环卫作业
近年来，兰州市城管委始终坚持“以人民为中心”的发展理念，全力抓重点、求突破，注重齐联动、聚合力，紧密结合“全国文明城市”创建、“精致兰州”建设安排，着力推动构建“政府主导、部门协同、公众参与”的共治共管城市管理新格局。
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垃圾治理 兰州“生活垃圾分类达人”走上全国舞台
今年5月，住建部公布了2023年100名“生活垃圾分类达人”名单，兰州市榆中县文成小学德育处主任周兴军作为公益志愿者入选。2019年，文成小学成为榆中县垃圾分类试点单位，周兴军即提出并推动实施了“校内大手拉小手，宣传教育齐共管；校外小手拉大手，辐射家庭和社区”的策略，组织撰写《榆中县文成小学垃圾分类校本课程》《文成小学垃圾分类三字歌》，采用国旗下演讲、垃圾分类宣传画比赛、环保知识竞赛及垃圾DIY手工技能展等方式，广泛开展宣传、教育和倡导工作；同时，组织选拔班级环保小卫士，负责本班的垃圾回收和管理，开展“垃圾分类示范班级”评比活动，并将垃圾分类回收开展情况纳入班级常规考核和文明班级评比内容，助力打造绿色低碳生活。
兰州作为全国先行实施生活垃圾强制分类的46个城市之一，市城管委协调市教育、卫健、文旅、机关事务、市场监管、商务等各部门及各县区政府，按照试点先行、重点推进原则，扎实开展示范片区建设、桶边督导、设施配备等工作，全市53个街道、338个城市社区已全覆盖推行垃圾分类，垃圾回收利用率达35%以上。
市民城管 突出公众参与 改进城市管理
“大姐，这是你的瓜果摊点证，要摆在瓜摊显眼位置。上面有二维码，方便我们智慧化管理，也是群众的一种监督。”6月15日，兰州市应季自产自销瓜果临时摊点正式开摊，安宁区城管局的执法人员一大早就开始给各个摊位发证。和去年一样，今年依旧是“一车、一人、一证”，在规范管理的同时，也增加了智慧化，让更多的市民群众能参与其中，保证临时摊点的规范经营、诚信经营。
市民是城市的主人和主体。近年来，市城管委以打造“市民城管”为抓手，以“为市民服务、请市民参与、让市民满意”为核心，重点优化微信“随手拍”平台功能，畅通市民投诉渠道，今年以来办理微信“随手拍”反映问题6000余个；依托志愿者，开展垃圾分类、定点祭祀管理等宣传活动，督促落实“门前三包”，引导市民群众自觉参与城市管理；主动邀请市民及服务对象代表，参与相关方案、政策制定，听取、采纳合理意见建议，市民参与管理意识进一步增强。
为激活社会资源、增强管理合力，市城管委还坚持吸引社会力量和社会资本参与城市管理工作，实施了部分区域环卫保洁、绿化管护市场化外包工作，为逐步加大购买社会服务力度、扩大覆盖范围积累了经验。
精致兰州 齐抓共管一盘棋 扮靓城市美容颜
“现在找厕所容易多了，路边都有指示牌。”周末的早晨，市民梁女士和杨女士一边向兰山的顶峰攀登，一边欣赏山下的景色感慨城市变化。民之所望，政之所向。市城管委着眼解决市民群众急难愁盼问题，积极推行城区环卫公厕24小时开放、提供厕纸服务，长效运行城市公厕云平台，市民“找厕难”“如厕难”问题得到有效缓解；合理设置垃圾收运路线，定时收运沿街餐饮店、单位餐厨垃圾；实施“清明节”等期间道路定点祭祀管理，人性化管理服务程度逐步提高；贯彻执行外摆经营相关要求，全面落实早餐摊点、夜市、便民市场设置等便民惠民措施，督导各县区城管执法部门实施定人、定岗、定责，引导经营户自觉遵守指定时间、区域等外摆规定；督促各县区城管执法优化审批流程、完善办事环节。
部门协同联动，全市一盘棋，才能有效整合管理资源，提升城市管理效能。2019年，兰州市启动实施了打造“精致兰州”三年行动，市城管委紧扣精致办职能，围绕28项任务和78项具体任务，协调市住建、公安、交通、林业、生态环境等部门及县区政府，统筹推进规划引领、精品工程建设、交通快捷保障等四大行动，组织开展精致街巷等“十大精致项目”创建活动。“回首三年行动，我们一直坚持问题导向，常态化开展6大类、40个方面易发性细微问题治理，协调、督促各成员单位积极整改，全力整治城市环境顽疾，已督促整改问题约5万个。”市精致办相关负责人于永清说。
责任编辑：张军
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